Terma & Syarat | chicken road
Tarikh Berkuatkuasa: 03 September 2026- Pengguna mestilah berumur 21 tahun ke atas.
- Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu.
- Nama akaun mesti sama dengan nama pada kaedah pembayaran.
- Bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.
- Sebarang penyalahgunaan boleh menyebabkan dana ditahan.
Persetujuan terma
Dengan mengakses atau menggunakan platform chicken road, anda bersetuju secara sepenuhnya untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pengguna dan pengendali platform kami. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mula bermain.
Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan anda terhadap perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.
Kelayakan pengguna
Akses ke platform ini hanya dibenarkan bagi individu yang memenuhi syarat berikut:
Umur Minimum
Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Kami mungkin meminta bukti identiti untuk mengesahkan umur anda.
Kapasiti Undang-undang
Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
Sekatan Wilayah
Perkhidmatan kami hanya disediakan untuk pengguna di Malaysia. Akses dari kawasan yang dilarang adalah dilarang sama sekali.
Pendaftaran dan keselamatan akaun
Untuk mula bermain, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat dan benar. Sebarang maklumat palsu boleh menyebabkan akaun anda ditutup serta-merta.
Polisi akaun kami menetapkan bahawa hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, isi rumah, atau alamat IP. Kami menggunakan proses pengesahan identiti (KYC) untuk memastikan integriti platform, dan pengesahan ini mungkin diperlukan sebelum anda boleh melakukan pengeluaran dana.
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diceroboh, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan keselamatan.
Deposit dan pengeluaran
Transaksi kewangan di platform kami diproses melalui rakan penyedia pembayaran yang sah. Sila ambil perhatian perkara berikut:
Kaedah Pembayaran
Kami menyokong pelbagai kategori pembayaran. Sila rujuk bahagian Payments untuk pilihan semasa.
Had & Masa Proses
Had deposit dan pengeluaran serta masa pemprosesan dipaparkan dalam akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah yang digunakan.
Pemilikan Dana
Semua deposit dan pengeluaran mestilah menggunakan akaun yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
Pengesahan akaun yang lengkap adalah syarat wajib sebelum sebarang pengeluaran dana diluluskan untuk mengelakkan aktiviti penipuan.
Bonus dan promosi
Kami menawarkan pelbagai promosi untuk meningkatkan pengalaman permainan anda. Walau bagaimanapun, setiap tawaran tertakluk kepada terma khusus yang tersendiri.
Dana bonus biasanya mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum dana tersebut boleh dikeluarkan sebagai tunai.
Dana bonus diasingkan daripada baki tunai anda dan akan digunakan mengikut urutan yang ditetapkan oleh sistem.
Terdapat had pertaruhan maksimum yang dikenakan semasa bonus aktif. Sebarang pelanggaran had ini boleh menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan beberapa akaun untuk menuntut promosi yang sama, akan dianggap sebagai pelanggaran terma serius. Untuk tawaran terkini, sila layari halaman Promotions.
Peraturan permainan dan permainan adil
Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan telus. Semua keputusan permainan dijana secara rawak melalui Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disediakan oleh pembekal permainan kami.
Gangguan Teknikal
Jika pusingan permainan terganggu akibat masalah teknikal, pusingan tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
Siasatan Pertikaian
Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan akan disiasat dengan merujuk kepada log data dari pembekal permainan.
Aktiviti yang dilarang
Kestabilan platform bergantung kepada integriti penggunanya. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:
- Penipuan, kolusi, atau manipulasi hasil permainan.
- Pertaruhan lindung nilai (hedge betting) atau arbitraj.
- Penggunaan bot, perisian automasi, atau skrip pihak ketiga.
- Mengeksploitasi pepijat (glitch) teknikal untuk keuntungan.
- Aktiviti pengubahan wang haram atau penggunaan akaun orang lain.
Pengguna yang didapati terlibat dalam aktiviti di atas berhadapan dengan penutupan akaun serta-merta dan kehilangan semua dana dalam akaun tersebut.
Perjudian bertanggungjawab
Kami menggalakkan semua pengguna untuk bermain secara bertanggungjawab. Perjudian haruslah menjadi bentuk hiburan, bukan cara untuk mencari pendapatan.
Had Deposit
Anda boleh menetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
Peringatan Sesi
Gunakan ciri peringatan masa untuk memastikan anda tidak menghabiskan terlalu banyak masa bermain.
Penyingkiran Diri
Anda boleh memohon untuk penyingkiran diri (self-exclusion). Sila ambil perhatian bahawa permintaan ini tidak boleh dibatalkan lebih awal daripada tempoh yang ditetapkan.
Untuk maklumat lanjut mengenai alat kawalan diri, sila layari halaman Responsible Gaming.
Harta intelek
Semua kandungan yang terdapat di dalam laman web ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, dan reka bentuk, adalah hak milik eksklusif chicken road atau rakan kongsi kami.
Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, atau menggunakan mana-mana bahagian daripada kandungan kami untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada pihak pengurusan kami.
Ketersediaan dan liabiliti
Perkhidmatan kami disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan kestabilan, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan.
Platform mungkin mengalami gangguan sementara bagi tujuan penyelenggaraan atau disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal tersebut.
Sekiranya berlaku ralat yang nyata dalam paparan odds, baki akaun, atau jumlah pembayaran, kami berhak untuk membetulkan ralat tersebut dan membatalkan transaksi yang terjejas.
Penggantungan dan penamatan
Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti pelanggaran Terma & Syarat ini.
Semasa siasatan dijalankan, fungsi akaun anda mungkin dihadkan. Selepas siasatan selesai, kami akan memutuskan sama ada untuk mengembalikan baki dana atau melucutkannya sekiranya berlaku penipuan yang terbukti.
Perlindungan data
Kami mengutamakan privasi anda. Maklumat akaun dan data transaksi anda dikendalikan dengan kawalan keselamatan yang ketat untuk mencegah akses yang tidak sah.
Data anda digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan undang-undang. Untuk memahami bagaimana kami menggunakan teknologi pengesan, sila rujuk Cookie Policy kami.
Aduan dan pertikaian
Jika anda mempunyai sebarang masalah, kami menggalakkan anda untuk menggunakan saluran aduan dalaman kami terlebih dahulu. Sila berikan maklumat berikut semasa menghantar aduan:
- ID Pengguna dan Nama Penuh.
- Butiran transaksi atau ID permainan yang dipertikaikan.
- Penjelasan terperinci mengenai isu yang dihadapi.
Kami akan berusaha untuk menyelesaikan setiap pertikaian secara adil. Sekiranya penyelesaian dalaman tidak dicapai, keputusan muktamad akan dibuat berdasarkan bukti log sistem kami.
Perubahan kepada terma
Kami mungkin mengemas kini Terma & Syarat ini untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami atau keperluan undang-undang. Semua kemas kini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuatkuasa yang baru.
Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan peraturan terkini.
Maklumat hubungan
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Anda boleh mengakses saluran bantuan kami melalui halaman Pusat Sokongan.